अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हाँ, HotelClimb पूरी तरह से क्लाउड-बेस्ड है — इसे कहीं से भी, किसी भी ब्राउज़र से एक्सेस करें। हम बेहतरीन अनुभव के लिए नेटिव डेस्कटॉप ऐप (Windows, Mac, Linux) और मोबाइल ऐप (Android और iOS) भी देते हैं।

हाँ बिलकुल! HotelClimb को ऑफ़लाइन-फ़र्स्ट आर्किटेक्चर के साथ बनाया गया है। इंटरनेट न होने पर भी आपका होटल अपनी सारी ऑपरेशन्स — बिलिंग, चेक-इन, POS — जारी रख सकता है। इंटरनेट वापस आने पर डेटा अपने आप सिंक हो जाता है।

HotelClimb में AI चैट-बेस्ड रिपोर्टिंग की सुविधा है — मालिक और मैनेजर बस टाइप करके सवाल पूछ सकते हैं जैसे 'पिछले महीने का रेवेन्यू कितना था?' या 'किस आउटलेट में सबसे ज़्यादा बुकिंग हुई?' और तुरंत चार्ट्स और इनसाइट्स के साथ जवाब पा सकते हैं।

हाँ! HotelClimb वेब (किसी भी ब्राउज़र), डेस्कटॉप (Windows, Mac, Linux) और मोबाइल (Android और iOS) पर उपलब्ध है। सभी प्लेटफ़ॉर्म रियल-टाइम में सिंक होते हैं, ताकि आप अपनी संपत्ति कहीं से भी प्रबंधित कर सकें।

हाँ। चाहे आपका एक रेस्टोरेंट हो या 100+ होटलों की चेन, HotelClimb आसानी से स्केल करता है। हर आउटलेट स्वतंत्र रूप से काम करता है जबकि आपको सेंट्रलाइज्ड कंट्रोल, रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स मिलता है।

ज़्यादातर संपत्ति 24-48 घंटों के भीतर चालू हो जाती हैं। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम सेटअप, डेटा माइग्रेशन और स्टाफ ट्रेनिंग में आपकी मदद करती है। हम सब कुछ संभालते हैं ताकि आप जल्दी से काम शुरू कर सकें।

सुरक्षा हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है। HotelClimb बैंक-ग्रेड एन्क्रिप्शन, हर संपत्ति के लिए डेटा आइसोलेशन, रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करता है और अंतर्राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों को पूरा करता है। आपका डेटा हमेशा सुरक्षित है।

हाँ, HotelClimb Booking.com, Expedia, Agoda, MakeMyTrip और अन्य प्रमुख OTA प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेट हो जाता है। ओवरबुकिंग से बचने के लिए सभी कनेक्टेड चैनल्स पर रेट्स और अवेलेबिलिटी रियल-टाइम में सिंक होती है।

हाँ! हम फ़ोन, ईमेल और चैट के ज़रिए 24/7 ग्राहक सहायता देते हैं। हमारी सपोर्ट टीम किसी भी समस्या का तुरंत समाधान करती है — चाहे रात के 2 बजे हों या कोई छुट्टी का दिन।

हाँ। HotelClimb में एम्प्लॉयी प्रबंधन, अटेंडेंस ट्रैकिंग, लीव प्रबंधन, शिफ्ट शेड्यूलिंग, पेरोल प्रोसेसिंग और सैलरी स्लिप जनरेशन के साथ एक पूरा HR मॉड्यूल है — जो आपके होटल ऑपरेशन्स से जुड़ा हुआ है।