हमें कॉल करें
हमारी टीम से सीधे बात करें। सोमवार-शनिवार, सुबह 9 बजे - रात 9 बजे IST उपलब्ध है।
व्हाट्सएप
त्वरित प्रश्न? व्हाट्सएप पर तुरंत हमारे साथ चैट करें। सबसे तेज़ प्रतिक्रिया समय।
हमें ईमेल करें
विस्तृत पूछताछ, साझेदारी या सपोर्ट टिकट के लिए। हम 24 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।
सामान्य प्रश्न
सेटअप में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर संपत्ति 24-48 घंटों के भीतर चालू हो जाती हैं। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम सेटअप, डेटा माइग्रेशन और स्टाफ ट्रेनिंग में आपकी मदद करती है। हम सब कुछ संभालते हैं ताकि आप जल्दी से काम शुरू कर सकें।
क्या आप 24/7 ग्राहक सहायता देते हैं?
हाँ! हम फ़ोन, ईमेल और चैट के ज़रिए 24/7 ग्राहक सहायता देते हैं। हमारी सपोर्ट टीम किसी भी समस्या का तुरंत समाधान करती है — चाहे रात के 2 बजे हों या कोई छुट्टी का दिन।
क्या आप ऑनसाइट प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करते हैं?
हाँ। आपके प्लान के आधार पर, हम आपके स्टाफ के लिए ऑनसाइट प्रशिक्षण और पहले 90 दिनों के लिए एक समर्पित खाता प्रबंधक प्रदान करते हैं।
क्या मैं अपने वर्तमान सॉफ़्टवेयर से HotelClimb पर स्विच कर सकता हूँ?
बिल्कुल। हम पूर्ण माइग्रेशन संभालते हैं — आपके मौजूदा सिस्टम से रूम इन्वेंट्री, रेट प्लान, गेस्ट हिस्ट्री, पेंडिंग रिजर्वेशन और वित्तीय डेटा आयात करना।