વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હા, HotelClimb સંપૂર્ણપણે ક્લાઉડ-બેસ્ડ છે — તેને ગમે ત્યાંથી, કોઈપણ બ્રાઉઝરથી એક્સેસ કરો. અમે શ્રેષ્ઠ અનુભવ માટે નેટિવ ડેસ્કટોપ એપ્સ (Windows, Mac, Linux) અને મોબાઇલ એપ્સ (Android અને iOS) પણ આપીએ છીએ.

હા ચોક્કસ! HotelClimb ઑફલાઇન-ફર્સ્ટ આર્કિટેક્ચર સાથે બનાવેલ છે. ઇન્ટરનેટ ન હોવા છતાં તમારી હોટેલ તેના તમામ ઓપરેશન્સ — બિલિંગ, ચેક-ઇન, POS — ચાલુ રાખી શકે છે. ઇન્ટરનેટ આવવા પર ડેટા આપમેળે સિંક થઈ જાય છે.

HotelClimb માં AI ચેટ-આધારિત રિપોર્ટિંગ સુવિધા છે — માલિકો અને મેનેજર માત્ર ટાઇપ કરીને પ્રશ્નો પૂછી શકે છે જેમ કે 'ગયા મહિનાનું રેવેન્યુ કેટલું હતું?' અથવા 'કયા આઉટલેટમાં સૌથી વધુ બુકિંગ થયા?' અને તરત જ ચાર્ટ અને ઇનસાઇટ્સ સાથે જવાબો મેળવી શકે છે.

હા! HotelClimb Web (કોઈપણ બ્રાઉઝર), Desktop (Windows, Mac, Linux) અને Mobile (Android અને iOS) પર ઉપલબ્ધ છે. બધા પ્લેટફોર્મ રિયલ-ટાઇમમાં સિંક થાય છે, જેથી તમે ગમે ત્યાંથી તમારી પ્રોપર્ટી મેનેજ કરી શકો છો.

હા. પછી ભલે તમારી પાસે એક રેસ્ટોરન્ટ હોય કે 100+ હોટેલ્સની ચેન, HotelClimb સરળતાથી સ્કેલ કરે છે. દરેક આઉટલેટ સ્વતંત્ર રીતે કામ કરે છે અને તમને સેન્ટ્રલાઇઝ્ડ કંટ્રોલ, રિપોર્ટિંગ અને એનાલિટિક્સ મળે છે.

મોટાભાગની પ્રોપર્ટીઝ 24-48 કલાકની અંદર ચાલુ થઈ જાય છે. અમારી ઓનબોર્ડિંગ ટીમ Setup, ડેટા માઇગ્રેશન અને સ્ટાફ ટ્રેનિંગમાં તમારી મદદ કરે છે. તમે ઝડપથી ઓપરેશન્સ શરૂ કરી શકો તે માટે અમે બધું સંભાળીએ છીએ.

સુરક્ષા અમારી સૌથી મોટી પ્રાથમિકતા છે. HotelClimb બેંક-ગ્રેડ એન્ક્રિપ્શન, દરેક પ્રોપર્ટી માટે ડેટા આઇસોલેશન, રોલ-આધારિત એક્સેસ કંટ્રોલનો ઉપયોગ કરે છે અને આંતરરાષ્ટ્રીય સુરક્ષા ધોરણોનું પાલન કરે છે. તમારો ડેટા હંમેશા સુરક્ષિત છે.

હા, HotelClimb Booking.com, Expedia, Agoda, MakeMyTrip અને અન્ય મુખ્ય OTA પ્લેટફોર્મ સાથે ઇન્ટિગ્રેટ થાય છે. ઓવરબુકિંગ અટકાવવા માટે તમામ કનેક્ટેડ ચેનલ્સ પર રેટ્સ અને અવેલેબિલિટી રિયલ-ટાઇમમાં સિંક થાય છે.

હા! અમે ફોન, ઈમેલ અને ચેટ દ્વારા 24/7 ગ્રાહક સપોર્ટ આપીએ છીએ. ડેડિકેટેડ સપોર્ટ ટીમ કોઈપણ સમસ્યાનો તરત જ ઉકેલ લાવે છે — પછી ભલે તે રાતના 2 વાગ્યા હોય કે રજાનો દિવસ હોય.

હા. HotelClimb માં એમ્પ્લોયી મેનેજમેન્ટ, એટેન્ડન્સ ટ્રેકિંગ, લીવ મેનેજમેન્ટ, શિફ્ટ શેડ્યૂલિંગ, પેરોલ પ્રોસેસિંગ અને સેલરી સ્લિપ જનરેશન સાથે સંપૂર્ણ HR મોડ્યુલ છે — જે તમારા હોટેલ ઓપરેશન્સ સાથે જોડાયેલું છે.