અમને કૉલ કરો
અમારી ટીમ સાથે સીધી વાત કરો. સોમ-શનિ, સવારે 9 થી રાત્રે 9 વાગ્યા સુધી IST ઉપલબ્ધ છે.
ઝડપી પ્રશ્નો છે? WhatsApp પર તરત જ અમારી સાથે ચેટ કરો. સૌથી ઝડપી પ્રતિસાદ.
અમને ઈમેલ કરો
વિગતવાર પૂછપરછ, ભાગીદારી અથવા સપોર્ટ ટિકિટ માટે. અમે 24 કલાકની અંદર જવાબ આપીએ છીએ.
સામાન્ય પ્રશ્નો
Setup કરવામાં કેટલો સમય લાગે છે?
મોટાભાગની પ્રોપર્ટીઝ 24-48 કલાકની અંદર ચાલુ થઈ જાય છે. અમારી ઓનબોર્ડિંગ ટીમ Setup, ડેટા માઇગ્રેશન અને સ્ટાફ ટ્રેનિંગમાં તમારી મદદ કરે છે. તમે ઝડપથી ઓપરેશન્સ શરૂ કરી શકો તે માટે અમે બધું સંભાળીએ છીએ.
શું તમે 24/7 ગ્રાહક સપોર્ટ આપો છો?
હા! અમે ફોન, ઈમેલ અને ચેટ દ્વારા 24/7 ગ્રાહક સપોર્ટ આપીએ છીએ. ડેડિકેટેડ સપોર્ટ ટીમ કોઈપણ સમસ્યાનો તરત જ ઉકેલ લાવે છે — પછી ભલે તે રાતના 2 વાગ્યા હોય કે રજાનો દિવસ હોય.
શું તમે ઓનસાઇટ તાલીમ અને સહાય પ્રદાન કરો છો?
હા. તમારા પ્લાનના આધારે, અમે તમારા સ્ટાફ માટે ઓનસાઇટ તાલીમ અને પ્રથમ 90 દિવસ માટે ડેડિકેટેડ એકાઉન્ટ મેનેજર પ્રદાન કરીએ છીએ.
શું હું મારા વર્તમાન સોફ્ટવેરથી HotelClimb પર સ્વિચ કરી શકું?
ચોક્કસ. અમે સંપૂર્ણ માઇગ્રેશન સંભાળીએ છીએ — તમારી હાલની સિસ્ટમમાંથી રૂમ ઇન્વેન્ટરી, રેટ પ્લાન્સ, ગેસ્ટ હિસ્ટ્રી, પેન્ડિંગ રિઝર્વેશન અને નાણાકીય ડેટા ઇમ્પોર્ટ કરવા.