Tout ce dont Vous Avez Besoin pour Gérer Votre Entreprise Hôtelière
HotelClimb remplace plus de 10 outils déconnectés par une plateforme unique, sécurisée et prête pour le hors ligne. Découvrez nos modules intégrés conçus pour les hôtels, resorts et restaurants.
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Front Office & Chambres
- ✓Inventaire des chambres & gestion des tarifs
- ✓Réservations, clients de passage & groupes
- ✓Check-in / check-out rapide
- ✓Profils clients, historique & préférences
- ✓Statut d'entretien & assignation des tâches
- ✓Audit de nuit & Reports de fin de journée
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Restaurant & POS
- ✓Facturation POS ultra-rapide
- ✓Gestion des tables & plan de salle
- ✓KOT / BOT & Système d'affichage en cuisine (KDS)
- ✓Partage d'addition, remises & offres
- ✓Commande par QR code & livraison en ligne
- ✓POS multi-points de vente avec menu centralisé
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Banquet & Événements
- ✓Calendrier de réservation & disponibilité
- ✓Setup de menu & forfaits
- ✓Paiements anticipés & suivi
- ✓Facturation finale & facturation GST
- ✓Suivi des fournisseurs & services
- ✓Gestion du traiteur
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Inventaire & Achats
- ✓Gestion des stocks en temps réel
- ✓Bons de commande fournisseurs & GRN
- ✓Déduction automatique des stocks à la facturation
- ✓Suivi des pertes & péremptions
- ✓Alertes de niveau de réapprovisionnement
- ✓Synchronisation de l'inventaire multi-points de vente
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Channel Manager & Réservations
- ✓Intégration OTA — Booking.com, Expedia, Agoda, MakeMyTrip et plus
- ✓Synchronisation des tarifs & disponibilités en temps réel
- ✓Moteur de réservation web pour réservations directes
- ✓Prévention de la surréservation
- ✓Gestion des revenus (Yield Management)
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Comptabilité & Reports
- ✓Facturation & facturation électronique conformes GST
- ✓Revenus quotidiens & Reports MIS
- ✓Analyses P&L par point de vente
- ✓Piste d'audit & export (PDF, Excel)
- ✓Comptes clients & fournisseurs
- ✓Support multi-devises & taxes
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RH & Paie
- ✓Gestion des employés & profils
- ✓Suivi des présences & horaires
- ✓Gestion des congés & approbations
- ✓Traitement de la paie & fiches de paie
- ✓Suivi des performances du personnel
- ✓Reports par département
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Insights propulsés par l'AI
- ✓Reports basés sur le chat AI — posez des questions, obtenez des réponses
- ✓Prévision des revenus & analyse des tendances
- ✓Prédictions d'occupation & insights sur la demande
- ✓Recommandations de prix intelligentes
- ✓Détection automatique d'anomalies
- ✓Dashboard en langage naturel pour les propriétaires
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Gestion de la Blanchisserie
- ✓Suivi de la blanchisserie en interne & externalisée
- ✓Demandes de blanchisserie & facturation
- ✓Configuration des tarifs par article
- ✓Statut de ramassage, lavage & livraison
- ✓Intégration avec la facturation des chambres
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Expérience Client
- ✓CRM Client & programmes de fidélité
- ✓Self check-in par QR code & menus numériques
- ✓Service en chambre & demandes
- ✓Gestion des retours & avis
- ✓Réservation de spa, piscine & activités
- ✓Notifications push & messagerie client
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Actifs et Maintenance
- ✓Listes de contrôle de maintenance préventive et calendriers automatiques
- ✓Registres de défauts de chambres et d'ingénierie pour les gouvernantes
- ✓Registres de tâches mobiles et suivi du statut en temps réel pour l'ingénierie
- ✓Inventaire des actifs, amortissement des coûts et registres de série
- ✓Blocages de chambres hors d'usage (OOO) et hors service (OOS)
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Spa et Bien-être
- ✓Calendriers de rendez-vous, carnet de réservations et allocation des ressources
- ✓Commission des thérapeutes, plannings et registres de quarts
- ✓Salles de traitement, catalogue de services et forfaits bien-être
- ✓Enregistrement direct sur le folio pour les départs avec facture unique
- ✓Abonnements de spa, bons d'achat et suivi de la fidélité