সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন

হ্যাঁ, HotelClimb সম্পূর্ণ ক্লাউড-ভিত্তিক — যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো ব্রাউজার দিয়ে এটি অ্যাক্সেস করুন। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য আমরা নেটিভ ডেস্কটপ অ্যাপ (Windows, Mac, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (Android এবং iOS) প্রদান করি।

হ্যাঁ, অবশ্যই! HotelClimb অফলাইন-ফার্স্ট আর্কিটেকচার দিয়ে তৈরি। ইন্টারনেট না থাকলেও আপনার হোটেল সমস্ত অপারেশন — বিলিং, চেক-ইন, POS — চালিয়ে যেতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ এলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যায়।

HotelClimb-এ AI চ্যাট-ভিত্তিক রিপোর্টিংয়ের সুবিধা রয়েছে — মালিক এবং ম্যানেজাররা শুধু টাইপ করে প্রশ্ন করতে পারেন যেমন 'গত মাসের রেভিনিউ কত ছিল?' বা 'কোন আউটলেটে সবচেয়ে বেশি বুকিং হয়েছে?' এবং সাথে সাথে চার্ট ও ইনসাইটস সহ উত্তর পেতে পারেন।

হ্যাঁ! HotelClimb Web (যেকোনো ব্রাউজার), Desktop (Windows, Mac, Linux) এবং মোবাইল (Android এবং iOS)-এ উপলব্ধ। সমস্ত প্ল্যাটফর্ম রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়, তাই আপনি যেকোনো জায়গা থেকে আপনার প্রপার্টি ম্যানেজ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার একটি রেস্তোরাঁ হোক বা 100+ হোটেলের চেইন, HotelClimb সহজেই কাজ করে। প্রতিটি আউটলেট স্বাধীনভাবে কাজ করে, আবার আপনি সেন্ট্রালাইজড কন্ট্রোল, রিপোর্টিং এবং অ্যানালিটিক্স পান।

অধিকাংশ প্রপার্টি 24-48 ঘন্টার মধ্যে চালু হয়ে যায়। আমাদের অনবোর্ডিং টিম Setup, ডেটা মাইগ্রেশন এবং স্টাফ ট্রেনিংয়ে আপনাকে সাহায্য করে। আপনি যাতে তাড়াতাড়ি কাজ শুরু করতে পারেন তার জন্য আমরা সবকিছু পরিচালনা করি।

নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। HotelClimb ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন, প্রতিটি প্রপার্টির জন্য ডেটা আইসোলেশন, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, HotelClimb Booking.com, Expedia, Agoda, MakeMyTrip এবং অন্যান্য প্রধান OTA প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেট হয়। ওভারবুকিং এড়াতে সমস্ত কানেক্টেড চ্যানেলে রেট এবং অ্যাভেইল্যাবিলিটি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়।

হ্যাঁ! আমরা ফোন, ইমেইল এবং চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করি। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান দেয় — রাত 2টা হোক বা কোনো ছুটির দিন।

হ্যাঁ। HotelClimb-এ এমপ্লয়ি ম্যানেজমেন্ট, অ্যাটেনডেন্স ট্র্যাকিং, লিভ ম্যানেজমেন্ট, শিফট শিডিউলিং, পেরোল প্রসেসিং এবং স্যালারি স্লিপ জেনারেশন সহ একটি সম্পূর্ণ HR মডিউল রয়েছে — যা আপনার হোটেল অপারেশনের সাথে যুক্ত।