আমাদের কল করুন
আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সোম-শনি, সকাল ৯টা - রাত ৯টা (IST) উপলব্ধ।
দ্রুত প্রশ্ন? হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে সাথে চ্যাট করুন। সবচেয়ে দ্রুত রেসপন্স।
আমাদের ইমেইল করুন
বিস্তারিত ইনকোয়ারি, পার্টনারশিপ বা সাপোর্ট টিকিটের জন্য। আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
সাধারণ প্রশ্ন
Setup করতে কত সময় লাগে?
অধিকাংশ প্রপার্টি 24-48 ঘন্টার মধ্যে চালু হয়ে যায়। আমাদের অনবোর্ডিং টিম Setup, ডেটা মাইগ্রেশন এবং স্টাফ ট্রেনিংয়ে আপনাকে সাহায্য করে। আপনি যাতে তাড়াতাড়ি কাজ শুরু করতে পারেন তার জন্য আমরা সবকিছু পরিচালনা করি।
আপনারা কি 24/7 সাপোর্ট প্রদান করেন?
হ্যাঁ! আমরা ফোন, ইমেইল এবং চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করি। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান দেয় — রাত 2টা হোক বা কোনো ছুটির দিন।
আপনারা কি অনসাইট ট্রেনিং এবং সাপোর্ট প্রদান করেন?
হ্যাঁ। আপনার প্ল্যানের ওপর ভিত্তি করে, আমরা আপনার স্টাফদের জন্য অনসাইট ট্রেনিং এবং প্রথম 90 দিনের জন্য একজন ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার প্রদান করি।
আমি কি আমার বর্তমান সফটওয়্যার থেকে HotelClimb-এ পরিবর্তন করতে পারি?
অবশ্যই। আমরা সম্পূর্ণ মাইগ্রেশন পরিচালনা করি — আপনার বিদ্যমান সিস্টেম থেকে রুম ইনভেন্টরি, রেট প্ল্যান, গেস্ট হিস্ট্রি, পেন্ডিং রিজার্ভেশন এবং আর্থিক ডেটা ইমপোর্ট করি।